آخر تحديث: مارس ٢٠٢٥

سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيفية تعامل راصد — ومقرّها Suite 1508, Addax Tower, City of Lights, Al Reem Island, Abu Dhabi — مع المعلومات الشخصية التي تُشاركها معنا. نلتزم بحماية خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بعناية واحترام.

---

١. البيانات التي نجمعها

عند تواصلك معنا أو التسجيل في أحد برامجنا، قد نجمع:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري عند الاستفسار)
• معلومات عامة حول اهتمامك بالبرامج (لا نجمع معلومات مالية حساسة)
• بيانات تصفح الموقع بشكل مجمّع وغير محدد الهوية (عبر ملفات تعريف الارتباط الإحصائية)

٢. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتزويدك بمعلومات حول البرامج
• تأكيد حجوزات المشاركة وإرسال تذكيرات الجلسات
• إرسال مواد ما بعد البرنامج وروابط الوثائق المشمولة
• تحسين جودة برامجنا بناءً على ملاحظات مجمّعة وغير مرتبطة بهوية محددة
• التواصل بشأن مستجدات أو برامج قد تكون ذات صلة باهتماماتك — مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك استنادًا إلى:

• موافقتك الصريحة عند ملء نموذج التواصل أو التسجيل في برنامج
• تنفيذ العقد لتقديم البرامج التي سجّلت فيها
• المصلحة المشروعة في تحسين جودة برامجنا وخدمة المشاركين بشكل أفضل

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل لمدة ثلاث سنوات من آخر تفاعل. بيانات المشاركة في البرامج تُحتفظ بها لمدة خمس سنوات لأغراض التوثيق والمتابعة. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت (انظر قسم حقوقك أدناه).

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني لإرسال التأكيدات والمواد (ملتزمون بسرية البيانات)
• خدمات تحليل الموقع لفهم أنماط الاستخدام بشكل مجمّع وغير محدد الهوية
• الجهات الرقابية إذا اقتضى ذلك القانون الإماراتي المعمول به

٦. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح أو التعديل أو الإفصاح. تشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات أثناء النقل، وتقييد الوصول للموظفين المعنيين فقط، ومراجعة دورية للممارسات الأمنية.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض وظيفية وإحصائية. يمكنك الاطلاع على تفاصيل كاملة وإدارة تفضيلاتك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٨. حقوقك

وفق الإطار القانوني المعمول به في الإمارات والممارسات الدولية لحماية البيانات، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك (في الحدود التي يسمح بها القانون)
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
• سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@{{DOMAIN_NAME}}

٩. خصوصية القاصرين

برامج راصد موجّهة حصرًا للأفراد الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة. لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد. إذا اكتشفنا خطأً في ذلك، نحذف البيانات المعنية فور علمنا بها.

١٠. روابط مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمّل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١١. التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة عند الضرورة. سنُبلّغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. تاريخ التحديث الأخير مذكور في أعلى هذه الصفحة.

١٢. للتواصل بشأن الخصوصية